Garance spokojenosti

Nakupujte bez obav – pokud Vám produkt nesedne, můžete ho vrátit!

Naším cílem je usnadnit Vám život, přispět k udržitelnější domácnosti a nabídnout produkty, které Vám skutečně pomohou. Víme ale, že někdy se stane, že Vám produkt nevyhovuje tak, jak jste si představovali. A přesně proto je tady Garance spokojenosti!

Pokud s některým z našich produktů nebudete spokojeni, nabízíme vám možnost vrácení nebo výměny do 30 dnů od doručení – snadno a bez starostí.

✅ Bez starostí.
✅ Bez zbytečných komplikací.
✅ Najdeme řešení, které vám bude vyhovovat!

Jaké produkty lze vrátit?

Přijímáme zpět pouze neotevřené a nepoužité produkty.

🔹 Prací papírky (60 ks) – pouze neotevřená a kompletní balení.
🔹 Scrub houbička – pouze neotevřené a nepoužité.
🔹 Pop-up houbička – pouze neotevřené a nepoužité.
🔹 Zázračná utěrka – pouze neotevřená a nepoužitá.

Věříme, že tato pravidla pomáhají udržet vysokou kvalitu produktů pro všechny zákazníky.

Jak vrácení probíhá?

🟢 1. Kontaktujte nás na skrze formulář pro odstoupení od smlouvy a uveďte číslo své objednávky.
🟢 2. Zabalte produkt a pošlete ho zpět na naši adresu.
🟢 3. Po přijetí zásilky vám vrátíme peníze nebo nabídneme výměnu.

Vrácení je rychlé, jednoduché a bez zbytečných komplikací. Pokud máte jakékoli dotazy, neváhejte se na nás obrátit. 💚